Automatisiertes Einholen von Google-Bewertungen

Im richtigen Moment fragen — und den, der es vergessen hat, einmal erinnern. Wer schon bewertet hat, hört nichts mehr.

Auslöser: Der Moment, in dem es gut war

Nach dem zehnten Training, nach der letzten Behandlung, nach dem bestandenen Gürtel — du legst fest, woran das System den guten Moment erkennt. Die Anwesenheit zählt es ohnehin mit.

So läuft das ab

  1. Zwei Stunden danach · Die Bitte, solange es frisch ist
    Hey Lisa, schön, dass du dabei bist! 🙏 Falls du zwei Minuten hast: Eine kurze Bewertung bei Google hilft uns mehr als jede Anzeige — und anderen bei der Entscheidung. Hier geht es direkt zum Sternefeld 👇
    • Direktlink ins Google-Bewertungsfenster
  2. Nach 3 Tagen · Hat sie bewertet?

    Hat sie schon bewertet?

    • Ja: Dann hört die Kette hier auf. Wer bewertet hat, wird nicht erinnert — das ist der Unterschied zum Serienbrief.
    • Nein: Dann geht eine Erinnerung raus. Höchstens zwei, danach ist für diesen Kontakt Schluss.
  3. Direkt danach · Einmal erinnern
    Hey Lisa, ich will nicht nerven — falls es zwischendurch untergegangen ist, hier ist der Link nochmal. Zwei Sätze reichen völlig 🙏
    • Direktlink ins Google-Bewertungsfenster
  4. Nach weiteren 7 Tagen · Der zweite Kanal, dann ist gut
    Hi Lisa, eine letzte Bitte von uns: Wenn dir die Zeit bei uns gefallen hat, freuen wir uns riesig über ein paar Zeilen bei Google. Das dauert keine zwei Minuten und hilft uns sehr.
    • Direktlink ins Google-Bewertungsfenster
  5. Sobald die Bewertung da ist · Die Bewertung kommt zurück ins Marketing

Und wenn die Bewertung schlecht ausfällt?

Dann liegt sie als Aufgabe bei dir, statt tagelang unbeantwortet dazustehen — mit einem Antwortvorschlag, den du nur noch prüfst. Gefragt werden aber alle gleich: Wer nur die Zufriedenen um eine Bewertung bittet, verstößt gegen die Regeln von Google und riskiert, dass am Ende alle Bewertungen verschwinden.

Warum sich das aufschaukelt

Eine Bewertung ist keine einmalige Sache. Sie ist der Anfang einer Runde, die sich beim nächsten Mal von selbst schneller dreht.

  1. Mehr Google-Bewertungen — Jeder zufriedene Kunde wird gefragt — im richtigen Moment und ohne dass jemand daran denken muss.
  2. Besser gefunden bei Google und ChatGPT — Anzahl, Schnitt und Aktualität entscheiden mit, wer bei „in meiner Nähe" oben steht — und woraus die Antwortmaschinen ihre Empfehlung ziehen.
  3. Mehr Anfragen — Wer oben steht, wird angeklickt. Wer 120 Bewertungen mit 4,9 hat, wird auch angeschrieben.
  4. Mehr Kunden — Die Anfragen laufen in dieselben Ketten — Antwort in unter einer Minute, Termin, Erinnerung. Und jeder von ihnen wird am Ende gefragt.

Was dabei herauskommt